Par: AgentandCo
Télévendeurs importuns, e-mails et courriers commerciaux
envahissants, les intrusions quotidiennes du marketing
direct lassent, polluent et font de moins en moins
recette. Aujourd'hui l'agence commerciale revient
à des valeurs sûres et concrètes en misant à nouveau
sur l'humain dans le prospect.
Les campagnes de marketing direct ne font pas de miracles
et de plus en plus de sociétés et clients potentiels
y restent insensibles. Aussi, face à des résultats
qui ne sont pas à la hauteur de ce que peut accomplir
un agent commercial ou un VRP rodé à l'exercice, de
plus en plus de sociétés ré humanisent leur force
de vente. A titre d'exemple, sur la totalité de son
recrutement commercial envisagé en 2009 (soit environ
2 000 postes), Axa France devrait en pourvoir les
3/4 (1 700 à 1 800) à des fonctions commerciales.
L'assureur souhaite en effet renforcer sa force de
vente sur le terrain pour densifier son réseau. Le
plus gros volume de recrutement commercial concerne
les salariés commerciaux tels que les VRP (vendant
des produits d'épargne vie, d'assurance de personnes,
de protection financière, en prospection à domicile)
sans pour autant négliger le vendeur indépendant.
Une relation de confiance mutuelle
Même si le coût de déploiement d'une force de vente
dédiée à la prospection, qu'elle soit interne ou externe,
est bien supérieur à celui d'une campagne de marketing
direct, le "robotic marketing" n'a plus le vent en
poupe. Il attire l'attention du prospect mais est
incapable de lui offrir un conseil ni de comprendre
ses attentes. En misant sur une équipe de chasseurs,
l'entreprise économise l'achat d'un fichier. Mais
surtout force est de constater qu'un vendeur indépendant,
un agent commercial ou un VRP est bien plus à même
qu'un simple e-mail de susciter la confiance de son
interlocuteur. La prospection est un art difficile
qui exige du vendeur indépendant ou salarié des compétences
particulières, et c'est sans doute la raison pour
laquelle elle demeure l'outil privilégié des ventes
complexes. C'est-à-dire celles à cycle long et à forte
marge, qui nécessitent un argumentaire sophistiqué
et qui s'opèrent, le plus souvent, à partir de fichiers
restreints et hautement ciblés.
Nous espérons que ce communiqué vous aura permis de
mieux connaitre notre entreprise et nos activités.
Retrouvez nous également sur notre site web . Nous
remercions MKT pour son référencement et la communication
Internet qu'elle réalise chaque jour avec soin.
A
propos de l'auteur:
Agent & Co
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